Semalt- ի փորձագետը բացատրում է այն բաները, որոնք դուք կարող եք սխալ գործել մարքեթինգային ավտոմատացման մեջ

Շուկայավարման ավտոմատացումը հաղորդակցման գործիքների և հատուկ ծրագրաշարի միջոցով շուկայավարման գործողությունների ավտոմատացման գործընթաց է: Շուկայավարման ավտոմատացումը օգնում է կանոնավոր գործողություններ պատվիրելու, շուկայի բաժանման և ընթացիկ գործողությունների հաջողությունները շարունակաբար չափելու միջոցով:

Semalt թվային ծառայությունների փորձագետ Օլիվեր Քինգը բացատրում է, թե ինչպես հաջողությամբ իրականացնել մարքեթինգային ավտոմատացումը ՝ խուսափելով հետևյալ սխալներից:

1. Կենտրոնանալով հիմնականում էլեկտրոնային հասցեների վրա

Առաջին սխալը, որը սովորաբար անում են շուկայավարողները, մտածում է, որ պարբերաբար շուկայավարման գործողությունները պետք է առնչվեն միայն էլփոստի հաղորդակցությանը: Սկզբում դրանք օգտակար են: Ընդհանրապես, մարքեթինգային ավտոմատացումը ծառայում է որպես հետագա զարգացման լավ ռազմավարություն: Այնուամենայնիվ, կան շուկայավարման այլ ալիքներ, ինչպիսիք են բովանդակության շուկայավարումը և սոցիալական մեդիան: Իմանալով օգտվողի վարքագիծը և նախընտրելի բովանդակությունը, դուք կարող եք ստեղծել ավտոմատացված ծանուցումներ, էլ.փոստեր կամ հաղորդագրություններ, որոնք դրանք ուղղորդում են հարակից բովանդակության, որը կարող է նաև նրանց հետաքրքրություն առաջացնել: Ուղղակի նամակների վրա կենտրոնանալը սահմանափակում է հաճախորդի ձեռքբերումը, քանի որ հեռուստադիտողների մեծ մասը, հավանաբար, կփնտրի բովանդակություն և բիզնեսի ներկայությունը համացանցում:

2. Ներողություն անհատականացում

Անհատականացումը կարևոր է, քանի որ կոնտակտային ցուցակի բոլորին միապաղաղ բովանդակություն ուղարկելը կարող է վնաս հասցնել բիզնեսին: Հաճախորդները պետք է զգան հատուկ, այնպես որ նրանց նմանատիպ հաղորդագրություններ ուղարկելը չի օգնում դրան հասնել: Անհատականացումը պահանջում է ուսումնասիրություն և որոշում է հաճախորդների առանձնահատուկ նախասիրությունները: Հետազոտություններ կատարելուց հետո դրանով պետք է ապահովվի պարզ բովանդակություն: Ժամանակն անցնում է, հնարավոր է ՝ ավելի շուտ սուզվի ծառայության մատուցման ներքո:

3. Այցելուն որպես առաջնորդ համարելը

Երբեմն ոչ բոլորն են համընկնում բիզնեսի կողմից առաջարկվող ծառայությունների հետ: Մարկետինգի ավտոմատացումը թիմին օգնում է պարզել հնարավոր հաճախորդներին ՝ օգտագործելով տարբեր ռազմավարություններ: Այն սահմանում է, թե ում հետ պետք է շփվի ընկերությունը, ինչպես նաև ներդրողների համար արժանի նրանց: Բիզնեսը չպետք է ինտեգրի հաճախորդներին և կայքի այցելուներին, որոնք չեն հանդիսանում որպես կենսունակ առաջատար իր բիզնեսի զարգացման ռազմավարության մեջ:

4. Չափելով ձեր գործողությունները

Մարկետինգի ավտոմատացումը, անշուշտ, օգնում է խնայել ժամանակը կրկնվող գործողությունների վրա: Այն նաև ներկայացնում է հնարավորություններ, որոնց մասին բիզնեսի սեփականատերը կարող է սկզբում չմտածել: Խելամիտ է որոշ ժամանակ ծախսել դրա կատարողականությունը վերանայելու համար `պարզելու այն գործառույթները, որոնք գործում են, և դրանք չկան: Շուկայավարման ավտոմատացման հնարավոր թերությունները հայտնաբերելուց հետո պարզել, թե ինչպես և ինչու են դրանք տեղի ունենում, հանգեցնում է գործողությունների ծրագրի մշակմանը: Շուկայավարման ավտոմատացման լուծման իրականացումը և ենթադրելով, որ գործն ավարտված է, ռիսկային ձեռնարկ է:

5. Չափազանց ագրեսիվ լինելը

Մարկետինգի ավտոմատացման գործիք օգտագործելը շատ հեշտ է, եթե տեղեկատվությունը մատչելի է: Այնուամենայնիվ, հնարավոր է շատ ագրեսիվ դառնալ քարոզարշավում, ինչպիսին է շատ ծանուցումներ ուղարկելը կամ բիզնեսը գերազանցելը: Նման պահվածքը բացասական արձագանքներ է առաջացնում հանդիսատեսի հետ ՝ հասցնելով վնասել ապրանքանիշի հեղինակությունը: Մարկետինգի ավտոմատացումը կոչվում է ստեղծել տանում և ոչ թե վախեցնել նրանց: Անհրաժեշտ է, որ սեփականատերը կարգավորի առաքված բովանդակության ծավալը և հաճախությունը: